Bantuan
Bagaimana kami bisa membantu Anda?
Jika Anda mengalami masalah saat login, silakan cek beberapa hal berikut:
✅ Pastikan email/username dan password yang Anda masukkan benar.
✅ Periksa apakah akun Anda telah diverifikasi melalui email sebelumnya.
✅ Coba lakukan reset password jika Anda lupa kata sandi.
✅ Jika masih mengalami masalah, hubungi tim support kami.
Jika Anda tidak bisa mendaftar, coba langkah berikut:
✅ Pastikan Anda mengisi semua kolom yang wajib diisi.
✅ Gunakan email yang valid dan belum pernah digunakan sebelumnya.
✅ Periksa apakah ada pesan error saat proses registrasi.
✅ Coba gunakan browser yang berbeda atau hapus cache browser Anda.
Jika Anda tidak menerima email verifikasi, lakukan hal berikut:
✅ Cek folder Spam atau Promosi di email Anda.
✅ Tunggu beberapa menit, terkadang email butuh waktu untuk dikirim.
✅ Pastikan Anda memasukkan alamat email yang benar saat registrasi.
✅ Jika masih belum menerima email, coba kirim ulang dari halaman login.
✅ Hubungi tim support jika masih mengalami kendala.
Jika Anda lupa username atau password, ikuti langkah berikut:
✅ Gunakan fitur Lupa Password untuk mereset kata sandi Anda.
✅ Periksa email Anda untuk mendapatkan link reset password.
✅ Jika Anda lupa username, coba login menggunakan email Anda.
✅ Jika masih tidak bisa mengakses akun, hubungi tim support kami.
Silakan Klik bantuan melalui WhatsApp di SINI