Bantuan

Bagaimana kami bisa membantu Anda?

Tidak Bisa Login?

Jika Anda mengalami masalah saat login, silakan cek beberapa hal berikut:
✅ Pastikan email/username dan password yang Anda masukkan benar.
✅ Periksa apakah akun Anda telah diverifikasi melalui email sebelumnya.
✅ Coba lakukan reset password jika Anda lupa kata sandi.
✅ Jika masih mengalami masalah, hubungi tim support kami.

Tidak Bisa Register?

Jika Anda tidak bisa mendaftar, coba langkah berikut:
✅ Pastikan Anda mengisi semua kolom yang wajib diisi.
✅ Gunakan email yang valid dan belum pernah digunakan sebelumnya.
✅ Periksa apakah ada pesan error saat proses registrasi.
✅ Coba gunakan browser yang berbeda atau hapus cache browser Anda.

Tidak Menerima Email Verifikasi Registrasi?

Jika Anda tidak menerima email verifikasi, lakukan hal berikut:
✅ Cek folder Spam atau Promosi di email Anda.
✅ Tunggu beberapa menit, terkadang email butuh waktu untuk dikirim.
✅ Pastikan Anda memasukkan alamat email yang benar saat registrasi.
✅ Jika masih belum menerima email, coba kirim ulang dari halaman login.
✅ Hubungi tim support jika masih mengalami kendala.

Lupa Username dan Password?

Jika Anda lupa username atau password, ikuti langkah berikut:
✅ Gunakan fitur Lupa Password untuk mereset kata sandi Anda.
✅ Periksa email Anda untuk mendapatkan link reset password.
✅ Jika Anda lupa username, coba login menggunakan email Anda.
✅ Jika masih tidak bisa mengakses akun, hubungi tim support kami.

Kontak Tim Support

Silakan Klik bantuan melalui WhatsApp di SINI

Altira Business Park, Unit B-06, Jl. Yos Sudarso, No. 12-15, Sunter Jaya, Jakarta Utara, Indonesia, 14350.
(021) 21882310 | info(at)yki4tbc.org

Media Sosial

Tuberkulosis adalah penyakit paling mematikan di dunia. Dengan deteksi dini dan pengobatan yang tepat, pasien TB pada umumnya dapat disembuhkan.

” Setiap nafas sangat berharga, Stop TB Now “

Yayasan KNCV Indonesia 2016 | Eliminasi Tuberkulosis 2030